Studie: MITARBEITERBINDUNG 2030

MITARBEITERBINDUNG 2030 – Studie von Cornerstone OnDemand

Retention oder Mitarbeiterbindung: eines der wichtigsten HR-Themen überhaupt. Angesichts der aktuellen Studie MITARBEITERBINDUNG 2030 konnte ich mit Jannine Dockhorn von Cornerstone OnDemand sprechen. Auf geht’s: 

Interview mit Jannine Dockhorn

SAATKORN: Bitte stelle Dich den SAATKORN Leser:innen doch kurz vor.

Hallo Gero, mein Name ist Jannine Dockhorn und ich bin Senior Field Marketing Mangerin DACHEE bei Cornerstone OnDemand. Mit 15 Jahren Erfahrung im Marketing bin ich heute Spezialistin für Strategie, Planung und Durchführung von Kampagnen zur Nachfragegenerierung. Gemeinsam treiben wir Innovationen im HR-Bereich voran, dabei vertiefen wir unser Wissen durch die regelmäßige Integration von Studien. Wir wollen Menschen dazu befähigen ihren Arbeitsplatz zu verbessern und eine herausragende Arbeitgebermarke zu schaffen.

Fokus Mittelstand 

SAATKORN: Gerade ist eine spannende Studie mit dem Titel MITARBEITERBINDUNG 2030 erschienen. Wo kommen die Studien-Ergebnisse her, wer wurde befragt?

Im Rahmen der Studie wurden insgesamt 201 Entscheider zum Thema Mitarbeiterfluktuation und möglichen Gegenmaßnahmen befragt. In diesem Zusammenhang wurde insbesondere die Rolle von HR beleuchtet. Unter den Befragten finden sich größtenteils Mitarbeitende aus mittelständischen Unternehmen mit weniger als 1.000 Angestellten, gefolgt von Entscheidern aus Unternehmen mit mehr als 5.000 Mitarbeitenden. Die Organisationen haben ihren Sitz in Deutschland, Österreich und der Schweiz und sind in verschiedenen Branchen wie z.B. dem Dienstleistungssektor und dem produzierenden Gewerbe tätig.

Die Bedeutung von Mitarbeiterbindung

SAATKORN: Warum ist Mitarbeiterbindung heutzutage so relevant?

Aktuell treffen zwei Phänomene aufeinander: Der zunehmende Fachkräftemangel und die gestiegene Wechselbereitschaft von Arbeitnehmenden. Letztere ist unter anderem auf die Coronapandemie zurückzuführen. In der Studie gab mehr als ein Drittel der Befragten Entscheider an, seit Pandemiebeginn mehr Kündigungen durch Mitarbeitende zu verzeichnen. Rückzuführen ist dies mitunter auf extreme Homeoffice-Regelungen und soziale Isolation. Situationen, die die Bindung zwischen Unternehmen und Angestellten geschwächt haben. Diese Entwicklungen haben zur Folge, dass heute die Mitarbeiterbindung wieder aufgebaut werden muss.

Über Karriere & Gehalt, Work-Life-Balance & Führungskultur

SAATKORN: Was sind die zentralen Erkenntnisse der Studie?

Die Studie gibt zunächst Einblicke in die Beweggründe für Kündigungen durch die Mitarbeitenden. Der Top-Grund für eine Kündigung sind laut gut der Hälfte der Befragten Karrierechancen und Gehalt, während ein weiteres Drittel Work-Life-Balance als Grund angeben. Auffällig ist zudem, dass für mehr als ein Drittel der Befragten die Führungskultur ausschlaggebend für einen Jobwechsel ist. Gerade die Führungskultur hat vielerorts in den letzten Jahren unter den veränderten Bedingungen gelitten, insbesondere hybride Führung war für die meisten Neuland, an das es sich zu gewöhnen gilt. Klassische Führungs- und Kommunikationsstrategien müssen neu gedacht werden.

So halten Führungskräfte besondere Positionen inne und sollten als Botschafter und Vermittler zwischen der Belegschaft und der Unternehmensführung fungieren – doch die Studie zeigt, dass es gerade in diesem Bereich oft hapert. Und hier nicht genug: nicht nur die Bindung zwischen Belegschaft und Unternehmensführung hat abgenommen, auch die Bindung innerhalb der Belegschaft und der einzelnen Teams hat unter den veränderten Arbeitsbedingungen gelitten.

Deutlich wird in der Studie auch, dass die Befragten die Themen Weiterbildung und interne Mobilität weniger schwer gewichten als kulturelle und kommunikationsbezogene Aspekte – ein Paradoxon, angesichts der Tatsache, dass Karrierechancen Top-Kündigungsgrund sind und dieser Aspekt unabdingbar für die persönliche Entwicklung ist.

Interne Kommunikation ist zentral

SAATKORN: Welche Handlungsempfehlungen lassen sich aus den Studienergebnissen ganz konkret für HR-Teams ableiten?

HR hat heute eine absolut zentrale Rolle hinsichtlich der Mitarbeiterbindung ein und sie werden dem auch in ihrem „Selbst-Bewusstsein“ gerecht: So verstehen sich die Personalabteilungen mehr als der Hälfte der Befragten als Impulsgeber. Dabei ist es laut der Studie die Top-Herausforderung für die HR, eine moderne Führungskultur zu etablieren. Vor allem die interne Kommunikation zu stärken, zahlt darauf ein die nächste Hürde anzugehen und die Mitarbeiterbindung zu intensivieren.

Studie Mitarbeiterbindung 2030 downloaden

SAATKORN: Wo kann man die Studie MITARBEITERBINDUNG 2030 downloaden?

Die Studie Mitarbeiterbindung 2030 wurde von F.A.Z. Business Media im Auftrag von Cornerstone 2022 durchgeführt, zur Studie gelangen Sie hier.

SAATKORN: Jannine, ganz herzlichen Dank für diese Einblicke in Eure Mitarbeiterbindung 2030 Studie!

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