METAVERSE Serie #3: der Gamechanger für HR
Wie das Metaverse für HR zum Game Changer wird
Im dritten Teil der SAATKORN METAVERSE-Serie in Kooperation mit Demodern spreche ich heute mit Founder und CEO Alexander El-Meligi über die Bedeutung des Metaverse in Bezug auf die Entwicklung vom Arbeitgeber:innen- zum Arbeitnehmer:innen-Markt. Viel Spaß:
SAATKORN: Wie wird das Metaverse den Bewerbungsprozess verändern?
Heutige Unternehmenspräsenzen im Internet erscheinen oftmals generisch und die Unterschiede zwischen Unternehmen derselben Branche sind nicht immer deutlich erkennbar. Zudem sind sie meist statisch gestaltet und bieten nur begrenzte Möglichkeiten zur Partizipation und Interaktion. Das Metaverse hingegen bzw. vielmehr die stetig wachsenden Metaverse-Plattformen – denn das eine Metaverse gibt es ja nicht – haben das Potenzial, durch die Kombination aus räumlicher und sozialer Plattform den Bewerbungsprozess umfassend zu revolutionieren. Neben vielen weiteren Vorteilen ermöglichen sie Unternehmen, Talente aus der ganzen Welt anzusprechen und zu rekrutieren. Darüber hinaus bieten diese die Möglichkeit, sich deutlich vielseitiger zu präsentieren. So können sich Interessent:innen und Bewerber:innen nicht nur über das Unternehmen informieren und objektive Daten finden, sondern auch an firmeninternen Events, Workshops und Präsentationen teilnehmen. Auch Vorstellungsgespräche können in virtuellen Räumen abgehalten werden, was eine höhere Flexibilität und einen größeren Komfort für alle Beteiligten schafft.
Zentrale Aspekte wie Unternehmenskultur oder Vision können greifbarer und erfahrbarer gemacht werden. Virtuell begehbare Räumlichkeiten, simulierte Produkte und der soziale Dialog mit Mitarbeiter:innen ermöglichen es Bewerber:innen, sich ein viel tiefergehendes und umfangreicheres Bild vom Unternehmen zu machen. Anstatt sich weiter hinter generischen Webseiten zu verstecken, lassen Metaverse-Plattformen Unternehmen lebendig und einzigartig erscheinen. Bill Gates sagte 2022 voraus, „dass sich die meisten virtuellen Meetings in den nächsten zwei oder drei Jahren von 2D-Kamera Anwendungen zum Metaverse, einem 3D-Raum mit digitalen Avataren, bewegen werden.“
Aufgrund der vielen Vorteile hat beispielsweise PwC Deutschland zusammen mit Demodern jüngst die erste Business-Metaverse-Plattform “Virtual Spaces” für Mitarbeiter:innen sowie Kund:innen entwickelt.
SAATKORN: Warum kann das Metaverse zum Arbeitgeber:innen-markt von morgen werden?
Wie bereits skizziert, haben Metaverse-Plattformen das Potenzial, die Art und Weise, wie Unternehmen operieren, grundlegend zu verändern. Diese bieten zahlreiche Vorteile, von innovativen Darstellungen und Produktpräsentationen bis hin zur weltweiten Talentakquise und bedeutenden Kosteneinsparungen.
Die Möglichkeiten der Talentsuche und -akquise sind hier grenzenlos. Unternehmen können auf eine globale Talentbasis zugreifen, unabhängig von geografischen Einschränkungen. Dies ermöglicht die Bildung vielfältiger und somit fähigerer Teams, die über unterschiedlichste Fähigkeiten und Perspektiven verfügen, um Innovationen voranzutreiben.
Durch die Kombination von Metaverse und künstlicher Intelligenz (KI) kann der Recruiting- und Bewerbungsprozess erheblich optimiert werden. KI kann Bewerbungen automatisiert sichten und bewerten, während Metaverse-Räume realitätsnahe Simulationen für bessere Beurteilungen ermöglichen. Dies führt zu einem effizienteren Recruiting-Prozess, der die interessanten Talente schneller identifiziert.
Ein weiterer wesentlicher Vorteil von Metaverse-Plattformen ist die Kostenersparnis. Unternehmen können physische Infrastrukturkosten reduzieren, indem sie virtuelle Arbeitsplätze und Räume schaffen. Dies reduziert nicht nur die Kosten für Büroflächen, sondern trägt auch zur Nachhaltigkeit bei, indem es den CO₂-Fußabdruck des Unternehmens durch weniger Pendelverkehr verringert. Das ist besonders für jüngere Generationen extrem wichtig.
SAATKORN: Warum führt für den Markt von morgen kein Weg um das Metaverse herum?
Die innovative Darstellungsmöglichkeit, die Metaverse-Plattformen bieten, ist ein Paradigmenwechsel für Unternehmen. Es ermöglicht eine immersive Präsentation von Geschäftsmodellen, Produkten und Dienstleistungen. Letztere können simuliert und in einer realistischen virtuellen Umgebung präsentiert und getestet werden, die den Benutzer:innen ein direktes Erlebnis bietet, ohne dass diese physisch präsent sein müssen.
Die digitale Transformation treibt den Wandel in fast allen Wirtschaftssektoren voran und das Metaverse ist ein wichtiger Teil dieser Entwicklung. Es repräsentiert die nächste Phase der internetbasierten Zusammenarbeit sowie Kommunikation und hat das Potenzial, viele Bereiche zu beeinflussen – darunter die Art und Weise, wie wir arbeiten, lernen, unterhalten und miteinander interagieren.
Zudem bietet das Metaverse durch Gamification und Recrutainment erweiterte Möglichkeiten im Bereich Onboarding und Bildung. Das ist insbesondere vor dem Hintergrund der Erwartungen und des sich stetig verändernden Nutzungsverhaltens junger “Digital-Only-Generationen”, wie der Gen Z, wichtig. Dort verschmelzen Realität und digitales Leben zunehmend miteinander – durch Gamingerfahrungen sind ihnen Darstellungen in 3-D ebenso vertraut wie das immersive Eintauchen in neue Welten, wo zunehmend auch sozialer Austausch stattfindet. So sagen laut Deloitte Insights 70 % der Gen Z-Vertreter:innen, dass das Spielen von Videospielen ihnen hilft, mit anderen in Kontakt zu bleiben.
Da immer mehr Unternehmen und Verbraucher:innen das Potenzial des Metaverse erkennen und nutzen, wird es immer wichtiger, auf diesen Trend zu reagieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben. 67 % der Führungskräfte sind laut Harvard Business Review übrigens der Meinung, dass virtuelle Teams aufgrund ihrer gesteigerten Flexibilität produktiver und fokussierter sind.
Auch virtuelle Karrieremessen und Messestände, an denen man sich mit Bewerber:innen trifft, sind im Metaverse möglich – sie machen weder Anreise noch Standbau erforderlich und ermöglichen eine höhere Frequenz und Dauer der Gespräche, was auch zu einer qualitativen Steigerung führt. Außerdem kann die virtuelle Plattform permanent genutzt, angepasst oder auch weiterentwickelt werden. Matchmaking und Austausch sind virtuell ohne Gedränge und Lärm einer Messehalle möglich.
Insgesamt können Unternehmen bereits heute Metaverse-Plattformen nutzen, um ihre Geschäftsprozesse zu revolutionieren, Talente zu fördern, Mitarbeiter:innen weiterzubilden, Kosten zu senken und gleichzeitig ein nachhaltigeres Geschäftsmodell zu fördern. Somit ist es nicht nur ein Game-Changer in der digitalen Welt, sondern hat das Potenzial, die reale Welt, wie wir sie kennen, zu transformieren.
SAATKORN: Ist das Metaverse die Antwort auf den Arbeitnehmer:innen-Markt von morgen?
Ob als einzelne Plattform oder zunehmend vernetzt: Das Metaverse kann zahlreiche Vorteile für Arbeitnehmer:innen bieten und stellt eine mögliche Antwort auf die Herausforderungen des aktuellen Arbeitsmarktes dar. Es kann Flexibilität fördern, technologische Integration in der Arbeitswelt erleichtern und interaktive, immersive Arbeitsumgebungen schaffen. Es ermöglicht eine globale Zusammenarbeit und kann geografische und zeitliche Barrieren abbauen, was vorrangig für jüngere Generationen, die in virtuellen Welten aufwachsen, attraktiv ist.
Eine Umfrage der Brandon Hall Group von 2022 ergab, dass Unternehmen, die virtuelle Onboarding-Methoden einsetzen, eine um 82 % höhere Bindungsrate bei neuen Mitarbeiter.innen aufweisen. 87 % von ihnen fühlen sich bei virtuellen räumlichen Präsentationen im Vergleich zu traditionellen Videokonferenzen stärker eingebunden und beteiligt.
Darüber hinaus kann das Metaverse zur Verbesserung des Bewerbungsprozesses beitragen. In Zeiten von Arbeitskräftemangel und hoher Fluktuation kann eine effiziente und direkte Rekrutierungsplattform Vorteile bieten. Potenzielle Arbeitnehmer:innen können nicht nur Stellenangebote schneller finden, sondern auch direkt in den Dialog treten, mit dem HR sprechen und den Bewerbungsprozess in der Plattform absolvieren. Durch die Integration von Automation und KI können Bewerbungsprozesse verkürzt und vereinfacht werden, wodurch ein besseres Matching und ein schnelleres Direktgespräch ermöglicht wird.
Trotz der vielen Vorteile sind bei der Nutzung des Metaverse auch Fragen des Datenschutzes, der Sicherheit und der digitalen Gesundheit zu berücksichtigen. Daher erfordert seine Implementierung eine sorgfältige Planung, um sicherzustellen, dass es auf nachhaltige und ethische Weise genutzt wird. Mit der richtigen Implementierung könnte das Metaverse jedoch eine transformative Rolle in der Arbeitswelt spielen und sowohl für Arbeitnehmer:innen als auch für Arbeitgeber:innen erhebliche Vorteile bieten.
SAATKORN: Alexander, ganz herzlichen Dank für diese Einblicke in die Gegenwart und Zukunft!
Teil 1 der SAATKORN Metaverse Serie gibt es HIER.
Teil 2 der SAATKORN Metaverse Serie gibt es HIER.
Bock auf HR-Tech und Innovation?
Dann abonniere HIER kostenlos den SAATKORN Newsletter. Jeden Sonntag gibt’s dann ab sofort das volle Info-Paket rund um Recruiting, Retention und HR-Tech in Dein Postfach.